¿Por qué cambiar?

A raíz de un estudio de arquitectura de marca, realizado hace 2 años por la firma internacional Marqas, se encontró que nuestras Compañías eran percibidas por los clientes como divididas, el panorama que se les presentaba era confuso y no entendían muy bien la relación de una unidad de negocio con otra. El estudio concluyó que se percibía a Suramericana como una empresa pujante e importante, pero que presentaba una imagen fragmentada hacia los clientes, quienes recibían múltiples mensajes e imágenes a través de cada comunicación y punto de contacto.  

Para que tengan una idea de ese universo variado, miren en este enlace una pequeña visión de la multiplicidad de marcas y logos que existían en nuestras diferentes unidades de negocio.

Esto llevó a muchos análisis en los que se planteó la necesidad de un trabajo conjunto para potencializar sinergias entre las empresas, de manera que podamos presentar un servicio más integral antes los clientes, con una oferta sólida y complementaria. Además con miras al futuro se ve esta oportunidad como un momento clave para la internacionalización de la Compañía.   

Este cambio nos lleva a asumir un compromiso total. La sinergia y el trabajo conjunto no es un producto, no es algo nuevo que ofrecemos, es ante todo una mentalidad, una forma de realizar el trabajo del día a día.  Esto es lo que queremos alcanzar y sólo lo lograremos con cada uno de ustedes.